Pinterest, Instagram, TikTok, а теперь и Twitter: все основные платформы переходят в электронную коммерцию с продажами в прямом эфире. Это недавняя тенденция, которая получила импульс от глобальной ситуации в области здравоохранения и вскоре может стоить сотни миллиардов долларов, как то, что уже происходит в Китае.

Каналы покупок 2.0?

В преддверии праздников - и, в частности, Дня благодарения в Соединенных Штатах, YouTube объявил о «YouTube Holiday Stream and Shop», неделе торговых шоу в прямом эфире, организованных создателями платформы. Выставки проводились в партнерстве с такими брендами, как Walmart, Samsung и Verizon.

Instagram уже попробовал свои силы в шоппинге вживую, организовав мероприятие «10 дней живых покупок» в сентябре 2021 года. Это мероприятие дало возможность некоторым звездам продвигать свой бренд, таким как Селена Гомес с ее брендом косметики Rare Beauty и Оливия Палермо с «Olivia Palermo Beauty».

Неужели телеторговля снова вошла в моду благодаря соцсетям? В мае 2021 года Facebook объявил, что каждую пятницу будет проводиться еженедельная сессия «Живые покупки». Платформа рекламировала ее как способ для брендов продемонстрировать свои новые продукты и напрямую ответить на вопросы потребителей, но, прежде всего, чтобы воспользоваться преимуществами присутствия интернет-пользователей для увеличения продаж. Поскольку во время пандемии были введены различные предписания о домохозяйстве, использование социальных сетей, а также электронной коммерции значительно расширилось. В начале ноября Pinterest анонсировал запуск «Pinterest TV», серию из нескольких эпизодов шоппинга в прямом эфире.

Между тем, в конце 2020 года TikTok уже организовал день покупок в прямом эфире совместно с Walmart, что подстегнуло интерес платформ к электронной коммерции.

Инфлюенсеры как гарантия для брендов

Целью брендов является присутствие там, где потребители проводят большую часть своего времени:

«Открытия и вдохновение могут происходить где угодно, и мы хотим быть уверены, что встречаем наших клиентов там, где они есть», - сказал Уильям Уайт, директор по маркетингу Walmart.

Недавно американский розничный торговец сотрудничал с Twitter, чтобы провести первое мероприятие по покупкам в режиме реального времени. По этому случаю социальная сеть пригласила певца Джейсона Деруло в качестве ведущего онлайн-трансляции «прямой трансляции с покупками».

«Прямая трансляция в Twitter дает компаниям возможность взаимодействовать со своими наиболее влиятельными поклонниками», - говорится в официальном блоге Twitter.

После первого раунда тестов с некоторыми брендами Twitter подтвердил, что в ближайшие недели будут начаты другие виды сотрудничества с «другими продавцами в Соединенных Штатах».

В исследовании, проведенном в июле 2021 года, 61% респондентов заявили, что им больше нравится бренд, когда он участвует в тенденции на TikTok. На потребительские привычки все чаще влияют ... влиятельные лица. На YouTube 89% интернет-пользователей заявили, что верят рекомендациям создателей платформы.

Согласно исследованию McKinsey, в 2022 году живая коммерция в Китае может составить 423 миллиарда долларов на рынке, где все началось.